Chính Sách Bảo Mật Thu Thập Thông Tin
Công Ty Dịch Vụ Tư Vấn TERRANOVA cam kết bảo vệ quyền lợi và sự riêng tư của khách hàng khi truy cập và sử dụng website của chúng tôi. Chính sách bảo mật này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng, bảo vệ và chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi bạn sử dụng dịch vụ của Công Ty Dịch Vụ Tư Vấn TERRANOVA.
1. Thông Tin Thu Thập
Chúng tôi thu thập thông tin cá nhân từ bạn khi bạn đăng ký tài khoản, điền vào các mẫu đơn trực tuyến, hoặc khi bạn liên hệ với chúng tôi qua email hoặc điện thoại. Các thông tin mà chúng tôi có thể thu thập bao gồm:
- Thông tin cá nhân: Tên, địa chỉ email, số điện thoại, địa chỉ nhà, ngày sinh.
- Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu.
- Thông tin giao dịch: Thông tin về các dịch vụ bạn đã đăng ký, các giao dịch tài chính, thông tin thanh toán.
- Thông tin kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, cookie và các dữ liệu khác từ thiết bị của bạn khi truy cập website.
2. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin
Thông tin cá nhân của bạn sẽ được sử dụng với các mục đích sau:
- Cung cấp dịch vụ: Để xử lý các yêu cầu của bạn liên quan đến các dịch vụ định cư, tư vấn di trú, và các dịch vụ khác mà bạn đăng ký.
- Liên lạc và hỗ trợ: Để liên hệ với bạn về các dịch vụ của chúng tôi, bao gồm các thông báo, bản tin, và các cập nhật về quy trình định cư.
- Cải thiện dịch vụ: Chúng tôi sử dụng thông tin để phân tích và cải thiện dịch vụ của mình, đồng thời nâng cao trải nghiệm người dùng trên website.
- Tiếp thị và quảng cáo: Nếu bạn đồng ý, chúng tôi có thể gửi cho bạn các thông tin khuyến mãi, ưu đãi đặc biệt hoặc các chương trình giảm giá liên quan đến dịch vụ của Công Ty Dịch Vụ Tư Vấn TERRANOVA.
3. Bảo Vệ Thông Tin
Chúng tôi cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của bạn bằng các biện pháp bảo mật thích hợp, bao gồm:
- Mã hóa dữ liệu: Tất cả thông tin nhạy cảm, như thông tin thanh toán, sẽ được mã hóa trong quá trình truyền tải.
- Kiểm soát truy cập: Chỉ những nhân viên được ủy quyền mới có quyền truy cập vào thông tin cá nhân của bạn.
- Giám sát và phát hiện lỗ hổng bảo mật: Chúng tôi liên tục theo dõi và nâng cấp các biện pháp bảo mật để đảm bảo an toàn cho dữ liệu của bạn.
4. Chia Sẻ Thông Tin
Chúng tôi sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn với bất kỳ bên thứ ba nào mà không có sự đồng ý của bạn, ngoại trừ các trường hợp sau:
- Đối tác và nhà cung cấp dịch vụ: Chúng tôi có thể chia sẻ thông tin của bạn với các đối tác cung cấp dịch vụ hỗ trợ như công ty vận chuyển, thanh toán hoặc các dịch vụ hỗ trợ pháp lý, với điều kiện các đối tác này cam kết bảo mật thông tin.
- Yêu cầu pháp lý: Chúng tôi có thể cung cấp thông tin của bạn nếu có yêu cầu từ cơ quan nhà nước hoặc theo quy định của pháp luật.
5. Quyền Của Người Dùng
Bạn có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình mà chúng tôi lưu trữ. Bạn cũng có quyền từ chối cung cấp thông tin cá nhân hoặc từ chối nhận các thông báo tiếp thị. Để thực hiện quyền của mình, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các phương thức dưới đây.
6. Cookie và Công Nghệ Theo Dõi
Website của chúng tôi sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi khác để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookie giúp chúng tôi nhận diện bạn khi bạn quay lại website và cung cấp các dịch vụ cá nhân hóa. Bạn có thể từ chối sử dụng cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình, tuy nhiên, điều này có thể ảnh hưởng đến khả năng sử dụng một số tính năng trên website.
7. Chính Sách Cho Trẻ Em
Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân của trẻ em dưới 16 tuổi. Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và nhận thấy con em mình đã cung cấp thông tin cá nhân cho chúng tôi, vui lòng liên hệ với chúng tôi để chúng tôi có thể xóa bỏ thông tin đó.
8. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật
Chính sách bảo mật này có thể được cập nhật theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong các hoạt động thu thập thông tin của chúng tôi. Mọi thay đổi sẽ được đăng tải trên trang này và có hiệu lực ngay khi được công bố.
9. Liên Hệ
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về chính sách bảo mật hoặc cách thức chúng tôi thu thập và sử dụng thông tin cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua địa chỉ email: info@terranova.com.vn hoặc qua số điện thoại: 0902.677.261
Công Ty Dịch Vụ Tư Vấn TERRANOVA cam kết bảo vệ quyền riêng tư của bạn và luôn minh bạch trong các hoạt động thu thập và xử lý thông tin cá nhân. Chúng tôi hy vọng chính sách bảo mật này sẽ giúp bạn yên tâm khi sử dụng dịch vụ của chúng tôi.
